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Les articles sont facturés au moment de leur expédition. Les commandes passées avec PayPal sont facturées instantanément.
À des fins de vérification, chaque achat effectué avec une carte cadeau nécessite également que vous saisissiez un numéro de carte de crédit/débit. Votre carte ne sera débitée que si le total de la commande dépasse le montant de votre carte cadeau. Dans ce cas, le solde restant de la commande vous sera facturé. Les informations de votre carte ne seront utilisées à aucune autre fin.
PROBLÈMES DE PAIEMENT
Si votre mode de paiement a été refusé, cela peut être dû à des informations incorrectes, à l'expiration de la carte ou à des fonds insuffisants. Vous pouvez choisir un nouveau mode de paiement et contacter votre banque ou la société de carte de crédit si vous continuez à rencontrer des difficultés pour passer votre commande.
CARTES CADEAUX ÉLECTRONIQUES
CARTES CADEAUX
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CARTES CADEAUX ÉLECTRONIQUES
- Les cartes cadeaux électroniques sont envoyées au destinataire par e-mail dans les 48 heures suivant votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail que la carte cadeau électronique a bien été envoyée à votre destinataire.
- Veuillez noter que nous ne sommes malheureusement pas en mesure de livrer des cartes cadeaux électroniques aux adresses e-mail BT Internet et à certains autres petits fournisseurs de messagerie. Si vous ne recevez pas la confirmation de la carte cadeau électronique, veuillez vérifier qu'elle n'a pas été envoyée dans votre dossier de courrier indésirable ou promotions avant de contacter le service client.
CARTES CADEAUX
- Les cartes cadeaux peuvent être achetées en ligne ou dans l'un de nos magasins au Royaume-Uni, en GBP.
- Les cartes cadeaux seront envoyées au destinataire via l'expédition standard au Royaume-Uni sans frais. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison.
- Toutes les cartes cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables, sont valables deux ans à compter de la date d'achat et peuvent être utilisées pour plusieurs transactions jusqu'à épuisement du crédit.
- Pour utiliser une carte cadeau traditionnelle en magasin, il vous suffit de la présenter à la caisse. Pour l'utiliser en ligne, saisissez le numéro de la carte cadeau dans la section "Informations de paiement" lors du passage en caisse. Pour révéler le code PIN sur la carte cadeau physique, vous devez gratter le panneau au dos de la carte (ne pas le décoller).
Veuillez noter que toutes les cartes cadeaux et cartes cadeaux électroniques ne sont valables que pour un échange dans la devise dans laquelle elles ont été achetées.